Captació d’alumnes el 2026: 8 consells per adaptar-se a les famílies

La captació d’alumnes avui no és la mateixa que fa només uns anys. Les famílies són cada cop més digitals, estan més informades i són més exigents a l’hora de triar centre educatiu. Comparen opcions, busquen informació detallada i valoren no només els resultats acadèmics, sinó també la metodologia, els valors i la manera com es cuida l’acompanyament emocional de l’alumnat.

En aquest context, Global de Medios, agència especialitzada en el sector educatiu amb més de 15 anys d’experiència, analitza com les escoles poden adaptar-se a la nova era de la captació d’alumnes, un procés que cal repensar des d’una perspectiva clarament omnicanal: de manera física i digital. I és que aparèixer en diferents canals i suports ja no és una opció: és una necessitat per connectar amb famílies que viuen immerses en la tecnologia i prenen decisions informades.

«A Global de Medios, a més de professionals de la publicitat i el marketing som pares i mares i hem viscut els processos de Portes Obertes, preinscripcions… D’altra banda, també estem en contacte dia rere dia amb centres educatius de tota mena i això ens permet ajudar les escoles a comunicar el seu missatge de la millor manera possible». En aquest article ens comparteixen un bri de la seva experiència en processos de captació d’alumnes.

1.- La clau: que la família recordi l’escola

«Quan s’estudia l’estratègia de captació d’alumnes hi ha molts aspectes a tenir en compte: ubicacions, públic objectiu, pressupost… Però, al final, tot ha d’anar en una direcció: fer que la família recordi l’escola«. Des de Global de Medios destaquen que el que es busca és impactar i generar record en la ment de l’usuari que ha vist l’anunci. Afegeixen que «la publicitat ha d’impactar a aquella família objectiu, aquella família que sabem que comparteix els valors de la nostra escola i que serà feliç i amb confiança de deixar una cosa tan valuosa en les nostres mans com és l’educació dels seus fills i filles«.

Per aquest motiu, comenten que la publicitat exterior i la digital, en combinació, són l’estratègia guanyadora. Les accions han d’anar de la mà i ser complementàries perquè, quan la família decideixi quines escoles visita, tirarà de memòria i d’impacte. I, com més s’impacta, més confiança genera una escola.

2.- Segmentació: no només en digital

La segmentació és clau: s’ha de saber a quin tipus de família volem arribar, de quins barris o poblacions i en quins moments estan més receptives. Per això, les campanyes tant digitals com d’exteriors, requereixen una segmentació. D’aquesta manera l’escola s’assegura que la seva publicitat és vista (i recordada) pel públic adient.

A més, cada escola té una identitat pròpia, i cada família, necessitats i expectatives diferents. Per això, les estratègies de captació d’alumnes han de ser personalitzades. La segmentació per edat, interessos, canals de comunicació o moment del procés de decisió és fonamental.

«Els missatges han de ser propers, clars i humans. Quan les famílies senten que l’escola entén les seves inquietuds i parla el seu llenguatge, la captació d’alumnat esdevé molt més efectiva».

3. Escollir els suports més adients

Parlàvem de segmentacions de públic però hi ha més decisions a prendre quan es prepara la campanya de captació d’alumnes: l’elecció dels suports. «Hem de pensar qui veurà la publicitat i quin impacte tendrà en la persona que mira si fem una campanya d’autobusos, Metro, Ferrocarrils, tren, tanques, Instagram o Youtube… Cada suport té una visibilitat diferent, no només en nombre de persones sinó també en tipologia de públic.»

4. La importància de la digitalització en la captació d’alumnes

«La digitalització és clau per millorar la captació d’alumnes. I no parlem només de publicar a xarxes socials o estar presents en plataformes de vídeo. Parlem de processos, de gestió de leads, de quin és el procés que fa una família des de que veu per primer cop un anunci de l’escola, sigui online o offline, i què passa després: com és aquest procés? És de gran utilitat estudiar quines són les passes que ha de donar una família fins la visita informativa i més enllà.»

I és que les escoles digitalitzades no només fan servir eines digitals per generar leads i intentar mantenir-los, sinó també per generar confiança i proximitat. Quan una escola ofereix informació clara, actualitzada i visualment atractiva, la percepció de les famílies millora, i això impacta directament en l’èxit de la captació d’alumnes.

5. Contingut visual i tours virtuals

El contingut visual és un dels pilars de la captació digital d’alumnes. Mostrar el dia a dia del centre a través de vídeos, fotografies, reels o tours virtuals immersius permet que les famílies coneguin l’escola abans de visitar-la, però també és important transmetre confiança, deixar clars els valors de l’escola, dónar a conèixer el projecte educatiu i d’altres detalls que tan importen a les famílies.

6. Testimonis i storytelling

Les famílies confien en experiències reals. Per això, els testimonis d’alumnat, ex-alumnes, famílies i professorat són eines molt potents per reforçar la captació d’alumnes. Entrevistes, vídeos curts, relats o vlogs permeten mostrar la vida quotidiana del centre amb autenticitat.

El storytelling educatiu ajuda a transmetre els valors de l’escola i a construir un vincle emocional que influeix directament en la decisió final, reforçant la captació d’alumnat des d’una perspectiva humana i emocional.

7. Valors clars i inclusió

Avui dia, la captació d’alumnes passa també per comunicar valors clars. Les famílies busquen escoles que apostin per la inclusió, la diversitat, el benestar emocional i metodologies innovadores.

Comunicar aquests valors de manera coherent i constant no només defineix la identitat del centre, sinó que es converteix en un factor clau per a la captació d’alumnat, ja que permet que les famílies s’hi identifiquin i se sentin alineades amb el projecte educatiu.

8. Xarxes i comunitats digitals

Les escoles que utilitzen xarxes socials com Instagram, TikTok, WhatsApp o altres canals digitals no només informen: creen comunitat. Aquesta relació contínua reforça la confiança i és un gran aliat per a la captació d’alumnes.

«Una comunitat digital activa ajuda a fidelitzar famílies, a reforçar la imatge del centre i a mantenir-lo present en el dia a dia, aspectes clau en qualsevol estratègia de captació d’alumnat».

A Trobar Escola acompanyem les famílies en tot aquest procés. Entenem que triar escola no és només una decisió educativa, sinó també emocional. Per això oferim informació clara, continguts útils i assessorament personalitzat que facilita la presa de decisions. La nostra missió és connectar escoles i famílies, ajudant a que la captació d’alumnes sigui més efectiva i transparent, i que cada família pugui trobar l’escola que millor s’adapti a les seves necessitats i valors. I no volem acabar sense agrair a l’equip de Global de Medios totes les aportacions realitzades!